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Compromiso con el Juego Responsable en Megapari Perú

En Megapari Perú, entendemos que el juego debe ser una actividad recreativa y segura, que aporte diversión sin poner en riesgo el bienestar de nuestros usuarios. Por ello, promovemos un entorno de juego responsable, alineado con la legislación peruana vigente y las mejores prácticas internacionales, para prevenir el desarrollo de conductas problemáticas relacionadas con el juego.

Herramientas para un Juego Seguro y Controlado

Para que puedas disfrutar de nuestros servicios con total control, ponemos a tu disposición diversas funcionalidades que te ayudarán a establecer límites personalizados y mantener un equilibrio saludable:

  • Límites de Depósito: Configura montos máximos diarios, semanales o mensuales para controlar cuánto dinero ingresas a tu cuenta.
  • Límites de Apuesta y Pérdida: Establece topes en las cantidades que puedes apostar o perder para evitar gastos excesivos.
  • Restricciones de Tiempo de Sesión: Define la duración máxima de cada sesión de juego y recibe alertas para que puedas tomar descansos oportunos.
  • Autoexclusión Temporal: Solicita la suspensión voluntaria de tu cuenta por plazos que van desde 24 horas hasta 90 días, según lo que necesites para un descanso saludable.
  • Cierre Permanente de Cuenta: Si decides dejar de jugar, puedes solicitar el cierre definitivo de tu cuenta en cualquier momento.

Señales de Alerta para Identificar Problemas con el Juego

El juego debe permanecer siempre como una forma de entretenimiento. Sin embargo, si notas alguno de los siguientes signos, es recomendable buscar ayuda profesional o utilizar las herramientas de control disponibles:

  • Jugar con la intención de recuperar pérdidas anteriores.
  • Solicitar dinero prestado para continuar jugando.
  • Dedicar más tiempo o dinero del planeado al juego.
  • Descuidar responsabilidades familiares, laborales o sociales.
  • Discusiones frecuentes con familiares o amigos por el juego.
  • Usar dinero destinado a gastos esenciales (como alimentación o vivienda) para apostar.
  • Pensar constantemente en el juego o en la próxima apuesta.

Recomendaciones para un Juego Responsable

Para mantener una relación sana y controlada con el juego, te sugerimos seguir estas pautas:

  • Define un límite de pérdidas antes de jugar y respétalo estrictamente.
  • Considera el juego únicamente como una forma de entretenimiento, no como una fuente de ingresos.
  • No utilices dinero prestado para apostar.
  • Establece horarios y tiempos de juego, tomando descansos regulares.
  • Combina el juego con otras actividades recreativas y sociales.
  • Evita jugar bajo estados emocionales negativos, estrés, tristeza o bajo la influencia de alcohol o drogas.
  • Utiliza exclusivamente fondos destinados para entretenimiento, no para gastos esenciales.

Autoevaluación y Apoyo

Si tienes dudas sobre tus hábitos de juego, te invitamos a realizar nuestra prueba de autoevaluación, una herramienta sencilla para reflexionar sobre tu relación con el juego.

Además, nuestro equipo de Juego Responsable está disponible para brindarte orientación y apoyo a través del correo [email protected] o mediante nuestro chat en vivo en la plataforma.

Procedimiento para Autoexclusión y Cierre de Cuenta

Para proteger tu bienestar, Megapari Perú ofrece opciones claras para limitar o finalizar tu acceso al juego:

  • Autoexclusión Temporal: Puedes solicitar la suspensión de tu cuenta por un periodo que va desde 24 horas hasta 90 días. Durante este tiempo, no podrás acceder a tu cuenta ni realizar apuestas.
  • Cierre Permanente de Cuenta: Si decides abandonar el juego, puedes solicitar el cierre definitivo de tu cuenta contactando a nuestro equipo de soporte.
  • Retiro de Fondos: Antes de solicitar el cierre o autoexclusión, te recomendamos retirar cualquier saldo pendiente para evitar inconvenientes.
  • Reactivación: En caso de cierre voluntario no relacionado con problemas de juego, puedes solicitar la reapertura de tu cuenta, sujeta a evaluación por nuestro equipo de Juego Responsable.

Protección de Menores de Edad

En cumplimiento con la legislación peruana y las normas internacionales, el juego está prohibido para menores de 18 años. Para garantizar esta protección, recomendamos:

  • No permitir que menores utilicen tu cuenta o accedan a nuestras plataformas.
  • Utilizar herramientas de control parental y filtros de contenido como Net Nanny o Qustodio.
  • Mantener tus datos de acceso y métodos de pago seguros y confidenciales.
  • Cerrar sesión siempre que termines de usar la plataforma, especialmente en dispositivos compartidos.
  • No guardar contraseñas en dispositivos accesibles para terceros.

Organismos y Recursos de Apoyo en Perú

Si tú o alguien cercano presenta dificultades con el juego, existen organizaciones que ofrecen ayuda profesional y confidencial:

Para ayuda directa y confidencial, puedes contactar a nuestro equipo especializado en juego responsable en [email protected].

Marco Legal y Normativo

Megapari Perú opera bajo la regulación establecida por la Superintendencia de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas (SJCMT), entidad encargada de supervisar y controlar las actividades de juego en el país, conforme a la Ley N° 30005 y sus modificatorias.

Nos comprometemos a respetar todas las disposiciones legales, incluyendo la prohibición de acceso a menores, la prevención del lavado de activos y la promoción del juego responsable como un principio fundamental de nuestra operación.

Contáctanos

Si tienes dudas, inquietudes o necesitas asistencia relacionada con el juego responsable, no dudes en comunicarte con nosotros a través de:

Recuerda que en Megapari Perú tu seguridad y bienestar son nuestra prioridad. Juega con responsabilidad, mantente informado y busca ayuda si la necesitas.