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Política de Privacidad de Megapari Perú

En Megapari Perú, accesible desde megapari-pe.com, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios. Al acceder y utilizar nuestro sitio, usted acepta los términos aquí expuestos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos no continuar con el uso de nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Megapari, operado por Marikit Holdings Ltd., con domicilio legal en Malta. Para consultas relacionadas con la privacidad, puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos en [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Para brindarle un servicio seguro y personalizado, recolectamos y procesamos las siguientes categorías de datos:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Dirección residencial
  • Fecha de nacimiento y género
  • Dirección IP y datos técnicos del dispositivo
  • Información sobre el uso del servicio (fecha, hora, ubicación y modo de acceso)
  • Datos de registro y perfil de usuario
  • Historial de depósitos, retiros y transacciones financieras
  • Documentos de identidad para verificación y cumplimiento legal
  • Información voluntaria que usted proporcione a través de comunicaciones o formularios
  • Datos sensibles, tales como información sobre salud o etnia, solo si usted decide suministrarlos
  • Datos provenientes de terceros para prevención de fraudes y juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales se utilizan para:

  • Crear, gestionar y mantener su cuenta de usuario
  • Verificar su identidad y edad conforme a la legislación peruana vigente
  • Procesar depósitos, retiros y otras operaciones financieras
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo prevención de lavado de dinero y promoción del juego responsable
  • Enviar comunicaciones importantes relacionadas con su cuenta y servicios
  • Administrar promociones, bonos y concursos
  • Realizar actividades de marketing, siempre que cuente con su consentimiento previo
  • Personalizar la experiencia del usuario y adaptar ofertas y contenido
  • Mejorar nuestros productos, servicios y políticas internas
  • Realizar análisis estadísticos y auditorías de seguridad
  • Detectar y prevenir fraudes, abusos y actividades ilícitas

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales de Perú y la normativa aplicable en materia de juegos de azar. Las bases legales incluyen:

  • Su consentimiento explícito
  • La ejecución de un contrato entre usted y Megapari
  • El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
  • Los intereses legítimos de Megapari, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales

5. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y para cumplir con obligaciones legales. Generalmente, los datos se retienen hasta cinco (5) años luego del cierre o inactividad de la cuenta, salvo que la ley exija un plazo mayor, por ejemplo, en casos de autoexclusión o investigaciones en curso.

6. Preferencias de Marketing

Si usted ha otorgado su consentimiento, podemos enviarle comunicaciones promocionales sobre nuestros servicios y aquellos de nuestros socios comerciales. Usted puede modificar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o mediante el enlace de cancelación incluido en cada mensaje.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Garantizar la funcionalidad y seguridad del sitio web
  • Recordar sus preferencias y configuraciones
  • Analizar el tráfico y rendimiento del sitio
  • Ofrecer publicidad personalizada

Puede gestionar o desactivar las cookies no esenciales mediante la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas cookies son imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio.

8. Compartición y Transferencias de Datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

  • Proveedores técnicos y de servicios de pago
  • Autoridades regulatorias y fuerzas del orden
  • Agencias de verificación de identidad y prevención de fraudes
  • Empresas del grupo corporativo de Megapari
  • Terceros autorizados por usted

Cuando los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o Perú, garantizamos su protección mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos aprobados.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas, organizativas y físicas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.

10. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Ser informado sobre el tratamiento de sus datos
  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos
  • Solicitar la eliminación de datos en ciertas circunstancias ("derecho al olvido")
  • Restringir u oponerse al tratamiento de sus datos bajo ciertas condiciones
  • Solicitar la portabilidad de sus datos
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar el tratamiento previo
  • No ser objeto de decisiones automatizadas que le afecten significativamente

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en [email protected].

11. Actualizaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios legales o de nuestras prácticas. Recomendamos revisarla regularmente. El uso continuado de nuestros servicios tras cualquier modificación implica su aceptación.

12. Presentación de Quejas

Si tiene alguna inquietud sobre el manejo de sus datos, le invitamos a contactarnos primero. También puede presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales de Perú.

Más información en: Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales

Para promover el juego responsable, visite: Juego Responsable Perú

Última actualización: Octubre 2024.